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Livraison Gratuite (France continentale)

Lorsque le produit est marqué en stock, votre commande est expédiée dès le lendemain pour les commandes passées du dimanche au jeudi, et le lundi qui suit pour les commandes passées du vendredi au dimanche.

La livraison a lieu en pied d'immeuble ou au portail de votre maison, en moyenne sous 3 à 12 jours (hors week-ends et jours fériés). Nous vous conseillons de prévoir de l'aide pour les colis volumineux. Après expédition, vous pourrez choisir la date de livraison qui vous convient (en semaine, avec un créneau à la journée), ou retirer les colis dans une des agences du transporteur (une agence par département).

Le transporteur vous contactera quelques jours après expédition de votre commande, vous recevrez un sms et un e-mail vous indiquant la marche à suivre pour planifier votre rendez-vous de livraison. Vous pourrez choisir la date qui vous convient, du lundi au vendredi, jusqu'à 2 semaines après la 1ère date proposée. Le créneau de livraison est à la journée complète. Veuillez vous organiser pour être présent lors du rendez-vous de livraison.

La livraison en Corse ou en Belgique nécessite un supplément.

Si vous souhaitez une livraison à une date différée, veuillez nous l’indiquer dans la case “Ajouter un commentaire à ma commande” (au niveau du panier). Nous expédierons votre commande en fonction, ou vous contacterons si besoin.

Livraison Confort

La livraison a lieu dans la pièce de votre choix, en moyenne sous 6 à 15 jours (hors week-ends et jours fériés). La livraison Confort est une option payante, les frais sont calculés automatiquement à la commande en fonction du rapport poids/volume des colis. Nous vous contacterons suite à votre commande pour valider les informations de livraison, vous devrez nous confirmer l'accessibilité de votre logement. La livraison est réalisée par une ou plusieurs personnes, en fonction du poids et de l'encombrement des colis. Après expédition, vous pourrez choisir la date de livraison qui vous convient (en semaine, avec un créneau à la journée). Veuillez vous organiser pour être présent lors du rendez-vous de livraison.

La prestation ne comprend pas le déballage ni l'installation de votre meuble. Si vous souhaitez retourner le produit, veillez à bien conserver les emballages.

Attention : il vous appartient de vérifier que vos ouvertures (portes, escaliers et ascenseurs) permettent le passage du ou des colis commandé(s). Les dimensions des colis sont disponibles sur chaque fiche produit.

Retrait à l'entrepôt

Vous pouvez retirer une commande effectuée en ligne à notre entrepôt principal situé en Haute Normandie :

2 Rue Vincent Van Gogh, 76290 Montivilliers.

Veuillez nous contacter pour les modalités de retrait et vérifier que votre véhicule est adéquat au chargement du colis. L'entrepôt n'est pas un showroom et ne vous permet pas de voir ou commander nos produits sur place.

Retours faciles

Nous nous engageons sur la qualité de chacun de nos produits et sommes convaincus qu'ils vous plairont. Toutefois, si vous changez d'avis dans les 30 jours qui suivent votre date de livraison, nous organisons le retour de votre commande sans justification pour seulement 89 euros.

Les produits doivent être retournés dans leurs emballages d'origine et sont récupérés en pied d'immeuble ou au portail de votre maison, quel que soit le mode de livraison initialement choisi.

Offre tarifaire limitée a un seul retour par client.

Le remboursement de votre commande a lieu rapidement, après retour et contrôle de conformité. Les éventuels frais de livraison Confort ne sont pas remboursés. Le mode de remboursement est le même que le mode de paiement de votre commande.

Garantie 2 ans fabricant

Nos meubles sont conçus pour durer. Par amour de nos produits, nous utilisons des matériaux de qualité et des méthodes d'assemblage traditionnelles, conférant à nos meubles robustesse et longévité. Cela nous permet de vous proposer une garantie de 2 ans sur l'ensemble de nos meubles, même si nous espérons qu'ils vous accompagneront bien plus longtemps. Nous remplacerons votre produit si celui-ci présente un défaut.